AllySpin-nettikasino Pelipalvelu – Laaja Pelioppaamme ja Palvelumme

Sisällysluettelo

• Pelien valikoima sekä Pelikehittäjät
• Bonusten hallinta sekä Kampanjat
• Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
• Suojaus ja Toimiluvat
• Asiakastuen Saavutettavuus

Pelien valikoima & Pelikehittäjät

AllySpin-kasino tarjoaa monipuolisen tarjonnan kasinopelejä, mitkä on ollut tarkasti kuratoitu kumppanuudessa alan parhaiden pelintarjoajien kera. Pelikirjastomme pitää sisällään yli 3000 erilaista peliohjelmaa, tämä varmistaa kullekin asiakkaalle passelin valintamahdollisuuden makuun riippumatta. Olemme tehneet yhteistyötä sellaisten tunnustettujen kehittäjien esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play kanssa varmistaaksemme käyttäjiemme pääsevän pelaamaan ylintä standardia tarjoavia peliohjelmia.

Kolikkopelit muodostavat suuren siivu valikoimastamme, sekä AllySpin kasino tarjoaa kaikki vanhanaikaisista klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelitarjonnastamme löytyy 21-pelejä, rulettia, baccarat-peliä sekä pokeria monissa eri muodoissa. Live-pelitarjontamme pyörii yhteistyössä Evolutionin kanssa, mikä yhtiö toimii toimialan johtavana live-dealer-pelien kehittäjä.

Pelivalikoiman Luokittelu

• Slotit: klassiset kolikkopeliautomaatat, videoslotit, progressiiviset megapotit
• Pöytäpelit: rulettipelit, blackjack-pelit, baccaratipeli, poker, craps
• Live-kasinot: suora ruletti, live-blackjack, live-baccarat, showpelit
• Erikoispelit: bingo-variantit, keno-pelit, scratch-kortit, virtuaaliset urheiluvedot
• Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods

Pelitoimittaja
Pelimäärä
Erikoisuudet
RTP-%

NetEnt	240+	Lisenssipelit, Megaways	96.2%
Microgaming	380+	Progressiiviset jackpotit	95.8%
Play’n GO	190+	Mobiilikäyttöön sovitetut pelivaihtoehdot	96.5%
Pragmatic Play	280+	Megaways, Drop sekä Wins	96.3%
Evolution Gaming	120+	Suorat jakaja- pelit	97.3%

Bonusohjelma & Tarjoukset

Bonusohjelma on rakennettu hyödyttämään niin uudet tulijat ja myös vakituisimmat asiakkaamme. Uuden pelaajan paketimme jakaantuu 4 ensimmäisiin talletukselle, tarjoamalla parhaimmillaan bonusvaroja ja ilmaispelejä määrätyissä peleissä. Kaikki meidän bonukset kattavat läpinäkyvät kierrätysvaatimukset, jotka kaikki ovat kasinoalan keskitasoa alhaisemmat.

Uskollisuusedut

Kanta-asiakasohjelmamme käsittää kuudesta tasosta: Pronssi, Hopealuokka, Kultaporras, Platinaluokka, Timanttitaso & Mustan Timantin taso. Jokainen taso avaa lisää palkintoja, kuten nopeampia kotiutuksia, omistettuja asiakaspalvelijoita, yksinoikeudellisia bonusetuja sekä pääsyä VIP-tilaisuuksiin. VIP-asema määräytyy asiakkaan aktiivisuuden & panostusten volyymin perusteella.

• Viikoittain tulevat cashback-tarjoukset häviöiden perusteella
• Talletustarjous joka ikinen perjantai viikonloppujen pelaamiseen
• Vapaat kierrokset tuoreisiin slotteihin testaamista
• Uudelleenlatausbonukset olemassa oleville asiakkaille
• Kilpailut ja pelikilpailut viikottain
• Synttäribonaus kullekin rekisteröidyille käyttäjille

Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot

Tuemme laajaa valikoimaan kuuluvaa maksutapoja turvataksemme, että jokainen käyttäjä voi löytää itselleen soveltuvan vaihtoehdon. Saatavilla on tavalliset maksukortit, verkko- walletit, tilisiirrot että digitaaliset valuutat. Kaikki rahasiirrot prosessoidaan samantien, ja rahansiirrot ulos käsitellään ripeästi käytäntöjemme perustuen.

Maksuvaihtoehto
Minimitalletuksen
Nostamisen aika
Palvelumaksut

Visa/Mastercard	10€	1-3 vuorokautta	Ei lisä- kuluja
Trustly	20€	Samantien	Ei lainkaan kustannuksia
Skrill	10€	0-24 tuntia sisällä	Ei lisä- kuluja
Neteller	10€	0-24 h	Ei kuluja
Bitcoin	50€	0-12 tuntia sisällä	Verkon transaktiokulut
Pankkisiirto	20€	3-5 arkipäivää	Ei kustannuksia

Rahansiirtojen Käsittely

Kotiutuspyynnöt prosessoidaan maanantaista perjantaihin kello 9-17 aikavälillä. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme etusijalle asetettua toteutusta, mikä tarkoittaa, että heidän kotiutuksensa hoidetaan ensin jonossa. Nostorajat määrittyvät pelaajan jäsentason perusteella, ja summat liikkuvat 5000 eurosta 50000 €:iin kuukausittain.

Turvallisuus sekä Toimiluvat

Toimintamme perustuu Maltan Gaming Authoritylta (MGA) antamaan peliluvan, mikä on yhtenä maineikkaimmista pelilisensseistä kansainvälisesti. MGA valvoo liiketoimintaamme tarkoin varmistamalla, jotta toteutamme kaikkia vastuullista pelaamisen hoidon ohjeita & asiakasvarojen suojaamista koskevia direktiivejä. Tämän lisäksi käytämme 256-bittisen SSL-teknologiaa turvataksemme jokainen tiedonsiirrot palvelimiemme ja asiakkaiden päätelaitteiden välityksellä.

Pelaajavarat säilytetään separoidulla pankkitilin avulla, kokonaan erillään yhtiön operatiivisista rahoista. Kyseinen menettely takaa, että asiakkaiden rahat ovat aina jatkuvasti saatavuudessa kotiutuksia kohden riippumatta firman taloudellisen aseman asemasta. Todennettu seikka: MGA:n Gaming Authorityn lisensoima kasinoyhtiö joutuu velvollinen pitämään pelaajien talletukset separoidulla pankkitilillä, mikä on yhtenä kasinoalan tiukimpien joukossa olevista lisensoituihin velvoitteista EU-alueella.

Asiakastuen Saavutettavuus

Asiakaspalvelumme on saatavilla kaikkina vuorokauden kaikkina viikonpäivänä. Yhteystapoja ovat reaaliaikainen chat, sähköposti että telepalvelu suomea puhuvan tukea tarjoavana. Chat-palvelu kuuluu vikkelintä yhteysmuoto, ja tavanomainen reagointiaika jää vähemmän kuin kaksi minuutin. Asiakaspalvelijamme edustavat ammattitaitoisia asiantuntijoista, mitkä henkilöt voivat tukemaan jokaisessa pelaamista koskeviin, bonustarjouksiin, maksuihin & teknisiin kysymyksiin liittyvissä tiedusteluissa.

Yhteystiedot & Yhteydenottokanavat

Sähköpostiyhteydenottoihin palaamme yleensä 2-4 tuntia kestävän aikana. Puhelinpalvelumme on avoinna avoinna päivittäin klo 10-24, ja siellä sinua palvelevat kotimaiset ammattilaiset. Nettisivuillamme löytyy tämän ohella laaja FAQ-osio, mistä on saatavilla selvitykset tavallisimpiin ongelmiin ilman tarvetta olla kontaktissa asiakaspalveluun.

Vastuunalainen pelitoiminta on toimintamme ydinarvoa. Annamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, esimerkiksi talletuslimiitit, tappiorajat, istuntoajastimet sekä tilin sulkemisen. Yhdessä Peluuri yhdistyksen kanssa annamme tukea & neuvontaa pelaajille, ketkä kokevat pelaamistoiminnan ongelmalliseksi.